Гарантии

Компания «Ego Stone» гарантирует качество своих изделий из натурального камня. Вся продукция соответствует стандартам и техническим требованиям производителя.

Природный камень выдерживает 150 циклов заморозки и разморозки. Компания «Ego Stone» предоставляет гарантию на покупку натурального камня на период 2 года на производственный брак. При подписании договора на сервисное обслуживание изделия из камня предоставляется дополнительная гарантия.

Гарантия распространяется на качество натурального камня и его применение в соответствии с рекомендациями компании «Ego Stone».

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, непрофессиональной установкой, небрежным обращением или несоблюдением рекомендаций по уходу за натуральным камнем.

Для предъявления гарантийного случая покупатель должен предоставить документ, подтверждающий покупку, а также описать дефекты или проблемы, возникшие в процессе использования натурального камня.